Jangan ragu untuk menghubungi Kantor Komunikasi jika Anda menerima masukan negatif di media sosial dan membutuhkan bantuan. Akun institusi utama Muhlenberg College akan memposting tentang perayaan Perguruan Tinggi termasuk namun tidak terbatas pada hari libur federal, perayaan yang mempengaruhi penutupan kelas/kantor dan hari libur keagamaan besar. Kalender postingan peringatan mendatang akan tersedia untuk mitra media sosial kampus setidaknya satu bulan sebelumnya. Akun Muhlenberg dapat membagikan kembali postingan ini dari akun utama alih-alih membuatnya sendiri, tetapi juga diizinkan untuk membuat konten sendiri jika target demografisnya memiliki kepentingan dalam hal tersebut.
Hindari berbagi informasi rahasia, palsu, atau berpotensi membahayakan tentang UC San Diego, mahasiswa, dosen, atau stafnya. Anda tidak diharuskan menggunakan font style dan warna resmi Perguruan Tinggi saat memposting ke saluran Anda, namun kami menganjurkan semua laman yang berafiliasi dengan Gustavus Adolphus College agar terlihat seragam dan saling melengkapi. Saat membuat konten untuk laman Anda, Anda harus mengikuti Gustavus Panduan Merek untuk semua postingan, termasuk warna, typeface, dll.
Media Sosial
Memformalkan hal ini dalam panduan gaya akan membuat semua orang memiliki pemahaman yang sama dan menciptakan kohesi. Gunakan panduan gaya media sosial Anda untuk merinci bagaimana perusahaan Anda menangani situasi ini. Anda mungkin akan merespons seperti Duolingo jika Anda memiliki suara yang jenaka, kurang ajar, atau sarkastik, yang memparodikan kampanye Wrapped Spotify untuk mempromosikan Tinjauan Setahun serupa. Buatlah sedetail yang Anda inginkan di sini, bergantung pada preferensi merek Anda. Jika Anda sudah memiliki buku pegangan tata bahasa untuk situs internet atau blog Anda, Anda dapat menerapkan banyak aturan yang sama ke panduan gaya media sosial Anda.
Apa Yang Harus Disertakan Dalam Kebijakan Media Sosial
Pernyataan tujuan berikut menjelaskan alasan dan alasan di balik akun yang digunakan dan dikelola oleh Komunikasi Universitas untuk mewakili Universitas Oregon. Jangan gunakan saluran media sosial resmi Universitas untuk mengungkapkan pendapat atau posisi pribadi Anda. Mengangkat permasalahan untuk merangsang diskusi adalah hal yang baik, namun jangan mengambil sikap kecuali hal tersebut konsisten dengan posisi yang diumumkan secara resmi oleh Perguruan Tinggi. Karena media sosial mendorong terjadinya percakapan, perselisihan tidak bisa dihindari. Jangan mengatakan apa word play here secara online yang tidak akan Anda katakan secara langsung. Mintalah nasihat dari Kantor Komunikasi mengenai penanganan isu dan topik sensitif.
Sebelum membuat halaman Facebook, Anda harus mendidik diri sendiri tentang apa itu Facebook dan bagaimana penggunaannya, serta memahami persyaratan layanannya. Ini akan membantu Anda menavigasi dengan hati-hati dalam pengembangan halaman penggemar Anda. Pastikan Anda mengikuti praktik terbaik untuk komputasi yang aman dan secara rutin memeriksa akun Anda untuk mencari bukti penyusupan. Juga, ingatlah bahwa orang mendambakan hubungan antarmanusia di media sosial. Jika Anda merespons setiap pengguna dengan cara yang sama, ini akan terasa seperti robotic dan impersonal, jadi coba gunakan balasan agen Sprout yang disempurnakan dengan AI untuk merespons lebih cepat tanpa mengorbankan personalisasi. Dengan Sprout, Anda dapat menyimpan balasan di Perpustakaan Aset Anda.
Langkah-langkah Yang Harus Dilakukan Sebelum Membuat Akun Media Sosial Yang Berafiliasi Dengan Uva
Anda tidak harus memiliki respons yang telah ditentukan sebelumnya untuk setiap pertanyaan atau komentar, namun memiliki beberapa balasan tersimpan untuk kategori berbeda dapat berfungsi sebagai theme untuk tim sosial Anda. Misalnya, di Instagram, McDonald’s menggunakan citra profesional dan lebih banyak konten lo-fi yang terasa asli dari platform tersebut. Nuansa kecil ini membantu tim Anda berbagi konten lebih cepat dan menyederhanakan proses Anda. Di sisi existed, ketika kehadiran suatu merek tersebar di mana-mana, hal itu akan menimbulkan kebingungan dan terlihat tidak profesional.
Anda secara pribadi bertanggung jawab atas konten yang Anda terbitkan di blog site, wiki, atau bentuk konten buatan pengguna lainnya. Ingatlah bahwa apa yang Anda publikasikan akan diketahui publik untuk waktu yang lama– pastikan apa yang Anda uploading hari ini tidak akan menghantui Anda lagi. Misalnya, terdapat potensi salah tafsir terhadap hubungan atau potensi berbagi informasi yang dilindungi. Hubungan seperti pengajar-mahasiswa, supervisor-bawahan, dan staf-mahasiswa perlu mempertimbangkan implikasi dan sifat interaksi sosialnya. Hal ini mencakup kata sandi dan kapan, bagaimana, dan dengan perangkat apa seorang karyawan dapat mengakses dan mengelola berbagai saluran sosial.
Pastikan semua tulisan media sosial profesional dan tata bahasanya benar. Alat pelacak memungkinkan postingan yang dianggap anonim untuk dilacak kembali ke penulisnya. Kami menyarankan untuk menghormati sudut pandang orang existed dan berusaha memberikan informasi yang relevan bila memungkinkan. Penting juga untuk mengenali komentar positif dan menunjukkan dukungan untuk pemberi komentar rutin Anda yang menunjukkan minat terhadap merek Anda. Memikirkan “tujuan sebelum alat” akan membuat perbedaan besar dalam cara Anda memutuskan harus mulai dari mana, system sosial apa yang akan digunakan, dan cara menggunakan system tersebut. Jangan memposting informasi tentang topik seperti acara RIT atau buku yang Anda tulis kecuali Anda yakin itu akan menarik bagi pembaca.